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EC TOYS est heureux d'accepter tout article non désiré des consommateurs pour remboursement, dans les 14 jours suivant l'achat, à condition que les conditions suivantes soient respectées :

Tous les emballages doivent être intacts et ne pas être déballés afin que l'article soit dans un état revendable

Vous êtes en mesure de fournir une preuve d'achat valide - il peut s'agir d'une copie de votre reçu de la boutique en ligne ou de votre e-mail de confirmation

Les frais de retour sont à la charge du client (veuillez également noter que vos frais de port d'origine ne seront pas inclus dans le remboursement)

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Pour les articles cassés ou les accessoires manquants, nous aurons besoin que la figure nous soit renvoyée avant qu'un remboursement ou un remplacement ne soit envoyé.

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